ProsessPilotene er et konsulentselskap med kunnskapsrike og lettbente medarbeidere. Vi har høy kompetanse både på teknologi og anvendelse av teknologi. ProsessPilotene er dedikert i arbeid med etablering, optimalisering og automatisering av arbeidsprosesser relatert til salg, markedsføring og kundebehandling ved bruk av Microsoft Dynamics 365 CRM. ProsessPilotene er Norges største fagmiljø med over 90 spesialister innenfor Microsoft Dynamics 365. Vårt selskap vokser, og vi trenger flere kompetente medarbeidere med genuin interesse for kundesamhandling og digital transformasjon. ProsessPilotene jobber med flere av Norges mest anerkjente merkevarer og kunder, og bygger omdømme på bakgrunn av kvalitet i alle leveranser. ProsessPilotene holder til i sentrale lokaler i Asker, Hamar, Moss og Stavanger.

ProsessPilotene vokser, og vi trenger deg som brenner for verdiskaping og bruk av digitale verktøy. Med stor etterspørsel i markedet vil vi øke vår aktivitet ved alle våre lokalkontorer: Asker, Hamar, Moss og Stavanger og ser derfor etter flere piloter som vil være med på reisen videre.

Som seniorkonsulent i ProsessPilotene vet du hva som rører seg i markedet og du har den tekniske og faglige kompetansen som skal til for å kunne rådgi og bygge robuste løsninger for norske bedrifter. Hos oss får du muligheten til å jobbe med alle forretningsapplikasjonene til Microsoft innenfor CRM på Power plattformen. Du kan stå på egne ben, men du vil også få en sentral plass i prosjektgrupper hvor samhandling med kunde er viktig. Etter deltakelse i vårt anerkjente 7-ukers opplæringsprogram, blir du en del av ett eller flere kundeprosjekt-team. Du kan nå være med på å påvirke den digitale transformasjonen hos noen av Norges største virksomheter.

Senior CRM - Konsulent

Dine arbeidsoppgaver

• Operativt ansvar for at ProsessPilotene leverer kundene mest mulig nytteverdi med bruk av Dynamics 365 CRM.
• Realisere løsninger ved bruk av Dynamics 365, Power Apps, Power Automate, Dataverse og andre tilstøtende applikasjoner og teknologier som Office 365 og Azure
• Du er ansvarlig for behovsavklaring, teknisk design og arkitektur samt estimering av våre leveranser
• Du bidrar med utvikling og konfigurasjon av løsninger for våre kunder
• Som Senior CRM-konsulent er du bidragsyter til salg og salgsstøtte i form av demo av våre produkter og tjenester.
• Bidrar til kompetanseutvikling i ProsessPilotene.
• Støtte for Junior CRM-konsulenter.

Dine kvalifikasjoner

• Universitets- eller høyskoleutdanning innen teknisk og/eller forretningsorienterte fag. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse.
• Erfaring med CRM-systemer, kundesamhandling og digital transformasjon.
• God forretningsforståelse og erfaring som rådgiver/konsulent.
• Gode norskkunnskaper, skriftlig og muntlig.

Personlige egenskaper

• Evne til å tenke helhetlig og jobbe strukturert og målrettet med ambisiøse kunder
• Serviceinnstilt med utpregede samarbeids- og kommunikasjonsevner
• Evne til å holde i lange prosesser og bygge gode relasjoner
• Selvgående, fremoverlent og liker å jobbe i team
• Faglig trygg og vilje til å dele av din kompetanse
• Evne til analytisk tenkning

Hva kan vi tilby?

Du få muligheten til å arbeide i en raskt voksende bedrift med suksess og ungt miljø. Som aktiv deltager på vår reise, kan du forme din egen hverdag og være med på å utvikle selskapet videre. Hos oss får du jobbe i et rendyrket CRM-miljø, sammen med de beste innenfor bransjen hvor alle går i takt. Vår «ja til å hjelpe» kultur innebærer at du får hjelp av de aller beste i fagmiljøet når du trenger det. Våre ledere er operative og deltar aktivt i prosjektene.

Dette innebærer:

• Konkurransedyktig fast lønn
• Bonusordning basert på egen innsats
• En fleksibel arbeidshverdag
• Onboarding-program med opplæring før sertifiseringer for nyansatte
• Høyt fokus på din personlige og faglige utvikling
• Eget kompetanse- og utviklingsbudsjett
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger (inkludert privat helseforsikring)
• Mulighet for medeierskap
• Telefon og internett dekkes av arbeidsgiver
• Fast utbetalt «bilgodtgjørelse»
• Støtte til treningsabonnement
• Lystig sosialt miljø med flere felles arrangementer